Государственные услуги

Муниципальный заказ

Главная Информация государственных органов

В адрес Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по  Оренбургской области поступают устные обращения граждан, связанные  с ненадлежащим качеством выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. При  этом, потребители указывают на  нарушение сроков выполнения работ,   не предоставление  информации об исполнителе услуги и  ценах на оказываемые услуги (выполненные работы).  Кроме того, при расчетах потребителям не выдавались  документы, подтверждающие оплату услуги (договор, квитанция, чек).

В этой связи, доводим до сведения потребителей информацию по  вопросам организации деятельности хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги автосервисов.

Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, регулируются:  Гражданским кодексом РФ; Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон);  Правилами оказания услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001г. № 290 (далее – Правила).

В соответствии с п. 3 Правил № 290 от 11.04.2001 исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации). Указанная информация должна быть размещена на вывеске.

Согласно п. 15 Правил договор на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств с потребителем заключается в письменной форме. Наиболее распространенным документом при сдаче автомобиля в сервисный центр является заказ-наряд, но может быть использован и иной документ. В данных документах в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения, а именно:

- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; дата приема заказа, сроки его исполнения (по соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);

- цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; марка, модель автотранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;

- цена автотранспортного средства, определяемая по соглашению сторон; перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем, их стоимость и количество;

- перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;

- должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также потребителя и другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

За отсутствие  в договоре перечисленной выше  информации предусмотрена административная ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Вместе с заказ - нарядом оформляется приемосдаточный акт. Правильное оформление приемосдаточного акта позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. В акте необходимо указать комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты. В случае, если потребитель предоставляет запасные части и материалы указать их точное наименование, описание и цену. Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя.

В случае,  если работы выполняются в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил.  В таких случаях, договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека и т.п.

Если работы по ремонту автомобиля были выполнены некачественно, то  исполнитель в соответствии со ст. 29 закона  вправе требовать:

- безвозмездно устранить недостатки; выполнить работы повторно;

- уменьшить стоимость работ; возместить расходы, произведенные на устранение недостатков работ в другом автосервисе или своими силами;

- в случае обнаружения существенных недостатков – полностью возместить все уплаченные суммы и возместить все понесенные убытки.

Недостатки работы, за которые отвечает исполнитель, должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, который указывается в договоре или в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя, потребитель вправе требовать от исполнителя выплаты неустойки, размер которой определяется Законом в соответствии с предъявляемым требованием.

Полномочиями рассмотрения имущественных споров наделены исключительно судебные органы. В случае спора о причинах возникновения недостатков выполненных работ в судебном процессе  для разрешения конфликтной ситуации может быть назначена независимая экспертиза выполненных работ. 

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзор по Оренбургской области

 

Овощи и фрукты - неотъемлемая часть здорового питания. Благодаря их ежедневному потреблению организм обогащается необходимыми полезными элементами, клетчаткой, витаминами, пектиновыми волокнами, углеводами и органическими кислотами.

Согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, в день необходимо съедать минимум 400 г фруктов и овощей (за исключением картофеля и других содержащих крахмал клубней) для профилактики болезней сердца, раковых заболеваний, диабета и ожирения.

Напоминаем о правилах выбора и обработки фруктов и овощей в летний период в целях недопущения инфекционных, паразитарных заболеваний, пищевых отравлений:

- отдавайте предпочтение приобретению сезонных овощей и фруктов, в ранних велика вероятность повышенного содержания нитратов.

- не покупайте овощи, фрукты и ягоды в местах несанкционированной торговли, где невозможно осуществлять контроль за качеством и безопасностью реализуемой продукции; Рекомендуется приобретать овощи, фрукты, бахчевые в специализированных местах торговли: сельскохозяйственных рынках, магазинах, павильонах.

- правильно подходите к выбору торговой точки: она не должна находиться в непосредственной близости от проезжей части, должна быть оборудована навесом (ограждением), стеллажами (подтоварниками), вывеской с наименованием предприятия, которое осуществляет торговлю. Торговые точки, с которых осуществляется продажа фруктов и овощей, а также прилегающая к ним территория в радиусе 5 метров, должны содержаться в чистоте;

- обратите внимание на продавца, он должен иметь опрятный вид и чистую санитарную одежду, обязательно наличие медицинской книжки с данными о прохождении медосмотра и гигиенической аттестации;

- покупателю в любой наглядной и доступной форме должна быть доведена вся необходимая информация о товаре. Как потребитель вы имеете право запросить документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции (декларацию о соответствии);

- необходимо обращать внимание на внешний вид плодов: поверхность должна быть сухой, без признаков гниения, вмятин и повреждений. Продажа загнивших, испорченных овощей, бахчевых и фруктов, а также с нарушением их целостности (разрезанных) запрещена.

Для профилактики инфекционных заболеваний особое внимание необходимо уделить элементарным правилам мытья овощей, фруктов, ягод и зелени перед употреблением в пищу.

Сырые овощи, фрукты и ягоды перед едой промывать под струёй проточной питьевой воды в течение 5-10 минут, периодически встряхивая. Овощи и зелень, предназначенные для приготовления холодных закусок без последующей термической обработки, рекомендуется выдерживать в 3- процентном растворе уксусной кислоты или 10-процентном растворе поваренной соли в течение 10 минут с последующим ополаскиванием проточной водой.

Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью своих близких!

Южный ТО Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области

 

Кадастровая палата Оренбуржья напоминает, что жители области имеют возможность дистанционно, не выходя из дома, подать заявление на государственную регистрацию прав, на кадастровый учет земельных участков и объектов капитального строительства, запросить сведения из Единого государственного реестра недвижимости и т. д. Все это возможно, благодаря электронным сервисам Кадастровой палаты и Росреестра.

В соответствующих разделах на сайте Федеральной кадастровой палаты можно выбрать необходимые операции.
Здесь же расположен сервис «Публичная кадастровая карта». С его помощью можно в режиме онлайн узнать кадастровый номер объекта, получить сведения о кадастровой стоимости, форме собственности, назначении и многое другое.
Также для удобства жителей работает Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО): 8 (800) 100-34-34. Обратившись в него, можно получить информацию, связанную с порядком подачи документов на государственный кадастровый учет и регистрацию прав, составом пакета документов и т.д. 

Кроме того, для обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан в условиях пандемии, в целях снижения физических контактов, Кадастровая палата рекомендует подписывать различные документы, в том числе при сделках с недвижимостью, в электронном виде с помощью электронной подписи. Получить сертификат электронной подписи можно в Удостоверяющем центре на базе Оренбургской кадастровой палаты. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте Удостоверяющего центра, подать запрос в «Личном кабинете» и оплатить услугу. Затем потребуется посетить офис кадастровой палаты или нотариальную контору для удостоверения личности. 

После прохождения данной процедуры сертификат будет доступен для скачивания в личном кабинете. Задать вопросы об услуге можно по телефону: 8(3532) 44-38-22.

Помимо этого, кадастровая палата предлагает жителям области консультационные услуги. Эксперты разъяснят все нюансы по составу документов для составления договора, по подготовке проекта договора и иным вопросам. Получить консультации можно по адресу г. Оренбург, пр-т Победы, 118 (при личном посещении обязательно соблюдение перчаточно-масочного режима) или же по телефону 8(3532) 44-38-22.

 

Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проводится «Горячая линия» по вирусному клещевому энцефалиту и по безопасности и качеству плодоовощной продукции в период с 07 мая по 15 июня 2020г.

Специалисты Южного ТО ответят на все интересующие граждан вопросы по данной тематике по телефону: 8(35333) 65-7-50.

 

Оренбургское региональное отделение Фонда социального страхования информирует работодателей о переносе срока представления расчётов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний по форме  4-ФСС за первый квартал 2020 года до 15 мая включительно.

Срок представления документов для подтверждения основного вида экономической деятельности (ОВЭД) в 2020 году продлён до 6 мая включительно.

Обращаем внимание, что изменение срока подтверждения ОВЭД не распространяется на непрерывно действующие и другие организации, перечисленные в пунктах 4,5 Указа Президента РФ № 239 от 02.04.2020. 

В связи со складывающейся санитарно-эпидемиологической ситуацией рекомендуем направлять документы самым безопасным способом - дистанционно в электронном виде с использованием:

- Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;

- Личного кабинета страхователя на сайте Фонда;

-  сайта подтверждения основного вида экономической деятельности (шлюза Фонда по приему отчётности через спецоператоров связи).

Напоминаем, что все структурные подразделения Оренбургского регионального отделения ФСС РФ продолжают работать в штатном режиме. 

Группа по связям с общественностью

ГУ – Оренбургское региональное отделение

Фонда социального страхования РФ

Тел.: 8 (3532) 78- 40- 46

 
Еще статьи...

Погода в Саракташе

GISMETEO: Погода по г.Саракташ